우선 저희 제품으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다.

구입하신 제품은 카라몰에서 약4년넘게 판매하던 겨울 베스트 상품중에 한 제품으로

지금까지 물빠짐이 거의 없고 문제가 없는 제품이었습니다.

요 근래에 들어온 몇몇 물건에 물빠짐이 생각보다 많이 있는걸 인지하고 제품 판매를 현재 중단한 상태입니다.

그리고 대체상품으로 프리미엄 기모판타롱을 준비하여 교환을 해 드릴려고 하는데

괜찮으시다면 프리미엄 기모 판타롱으로 보내드려도 될까요?

다시한번 유선상 설명드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다.
---------- Original Message ----------

 얼마전 기모판타롱 스타킹 구입을 했습니다.

첫 날 신고 발목, 뒤꿈치, 심지어 발톱까지 검정색이 다 묻어 났습니다.

저는 새 물건이라 그런줄 알고 5켤레 구매했는데 다 세탁을 했습니다.

세탁을 해서 신었는데도 다시 검정색이 온 발과 발톱에 다 묻어 납니다.

발톱은 때밀이 타월도 밀어도 지워지지가 않습니다...

뒤꿈치는 말할것도 없구요...

어떻게 하면 될까요??????????? 씻어도 지워지지 않으니 대략 난감 합니다...

빠른 답변 부탁 합니다.

구입한 물건은   <<기모 발목, 판타롱스타킹, 기모양말,어그삭스,레인부츠용>> 입니다.